隱私政策 逍遙遊國際有限公司及其全球的關聯公司(下文簡稱“逍遙遊”、“我們”和“我們的”)深知隱私對您的重要性,並會尊重您的隱私。請在向逍遙遊提交個人數據之前,閱讀、瞭解本《隱私政策》(下文簡稱“本政策”)。本政策適用於顯示本隱私政策、或鏈接至本隱私政策的逍遙遊網站和產品、服務。若您閱讀並點擊同意本隱私政策主動提供您的個人資訊,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人資訊。 請注意我們不時地會檢查本政策,因此有關的措施會隨之變化。新的政策將及時在以下頁面更新,http://www.joyager.cc/notice/privacy-zh_HK.txt,請您屆時閱讀,以確保對我們《隱私政策》最新版本始終保持瞭解。若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂的政策約束。 本政策闡述了逍遙遊如何處理您的個人數據,但本政策可能並不涉及所有可能的數據處理情境。有關收集產品或服務特定數據的資訊可能由逍遙遊在補充政策中,或者在收集數據時提供的通知中發佈。 我們制定本政策的目的在於幫助您瞭解以下內容: 1.逍遙遊如何收集和使用您的個人數據 2.逍遙遊如何使用 Cookie 和同類技術 3.逍遙遊如何披露您的個人數據 4.如何訪問或修改您的個人數據 5.逍遙遊如何保護您的個人數據 6.逍遙遊如何處理兒童的個人數據 7.第三方提供商及其服務 8.您的個人數據如何在全球範圍轉移 9.如何聯繫逍遙遊 1.逍遙遊如何收集和使用您的個人數據 個人數據是指單獨使用或結合其他資訊使用時能夠確定個人身份的資訊。此類數據會在您使用我們的網站、產品或服務,以及與我們互動時由您直接提交給我們,例如,當您創建逍遙遊帳戶或聯繫我們獲得支持時;或者我們通過記錄您如何與我們的網站、產品或服務交互而獲得,例如,通過Cookie等技術,或者從您設備上運行的遊戲軟體接收使用數據。在法律允許的情況下,我們還會從公用和商用第三方來源獲取有關數據,例如,我們通過從其他公司購買統計數據來支持我們的服務。我們收集的數據取決於您與逍遙遊互動的方式,包括訪問的網站或者使用的產品和服務等。所收集的數據包括個人身份的資訊,例如個人身份證明(包括身份證、護照、駕駛證等);生日、性別、興趣愛好、個人電話號碼、面部特徵;網路身份標識資訊(包括系統帳號、IP地址、電子郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案等);個人財產資訊(交易記錄、餘額、優惠券、遊戲類兌換碼、銀行卡資訊等);通訊資訊;個人上網記錄和日誌資訊(包括網站流覽記錄、軟體使用記錄、點擊記錄、操作日誌等);設備資訊(包括設備型號、設備MAC地址、操作系統類型、設備設置);軟體列表唯一設備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI資訊等在內的描述個人常用設備基本情況的資訊)。 我們還收集您提供給我們的資訊和您發給我們的消息內容,例如您輸入的查詢資訊或您為了獲得客服支持而提供的問題或資訊。 您在使用逍遙遊產品或服務時,可能需要提供您的個人數據。在某些情況下,您可以選擇不向逍遙遊提供個人數據,但如果您選擇不提供,逍遙遊可能無法為您提供相關產品或服務,也無法回應或解決您所遇到的問題。 我們可能將您的個人數據用於以下目的: (a) 創建帳戶。 (b) 實現您的交易或服務請求,包括履行訂單;交付、啟動或驗證產品或服務;參加線上或線下活動;應您的要求進行變更或者提供您請求的資訊;以及提供技術支持。 (c) 在您同意的情況下,與您聯繫;向您發送有關您可能感興趣的產品和服務的資訊;邀請您參與逍遙遊活動(包括促銷活動)、市場調查或滿意度調查;或向您發送行銷資訊。如果您不想接收此類資訊,則可以隨時退訂。 (d) 向您發送重要通知,如操作系統或應用程式更新和安裝的通知。 (e) 為您提供個性化用戶體驗和個性化內容。 (f) 認證和管理業務合作夥伴,與業務合作夥伴溝通或開展業務。 (g) 開展內部審計、數據分析和研究,改善我們的產品和服務。 (h) 分析業務運營效率並衡量市場份額。 (i) 在您選擇向我們發送錯誤詳情的情況下排查錯誤。 (j) 同步、共用和存儲您上傳或下載的數據以及執行上傳和下載所需的數據。 (k) 保護我們產品、服務和客戶或用戶的安全,執行與改善我們的防損和反欺詐計畫。 (l) 遵從和執行適用的法律要求,相關的行業標準或我們的政策。 逍遙遊還可能收集和使用非識別性數據。非識別性數據是指無法用於確定個人身份的數據。例如,逍遙遊會收集匯總的統計數據,例如網站訪問量。逍遙遊收集此數據的目的在於瞭解用戶如何使用自己的網站、產品和服務。借此,逍遙遊可以改善自己的服務,更好地滿足客戶需求。逍遙遊可能會自行決定出於其他目的收集、使用、處理、轉移或披露非識別性數據。 我們會盡力隔離您的個人數據和非識別性數據,並單獨使用這兩種數據。如果個人數據摻雜了非識別性數據,依舊會被視作個人數據處理。 當逍遙遊處理您的個人數據時我們會遵從適用的法律的要求基於適當的合法性基礎予以處理,包括: 當回應您的交易或服務請求時為履行合同處理您的個人數據; 基於您的同意處理您的個人數據; 當與您聯繫、進行行銷或市場調查,為改善我們的產品和服務,執行與改善我們的防損和反欺詐計畫等目的處理您的個人數據時我們將基於我們或第三方的合法利益。這些合法利益包括,使我們能夠更有效的管理和運營我們的業務並提供我們的產品和服務;保護我們的業務、系統、產品、服務和客戶的安全;內部管理,遵從內部的政策和流程;我們在本政策中描述的其他合法利益等; 我們還可能基於遵從和執行法律義務處理您的個人數據。 2.逍遙遊如何使用 Cookies和同類技術 為提高您的使用體驗,我們會使用Cookies或類似技術(例如:web beacons, log files, scripts, eTags)(以下統稱“Cookies”技術)。Cookie 是一種網路伺服器存儲在電腦或移動設備上的純文本檔。Cookie 的內容只能由創建它的伺服器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網路流覽器或移動應用程式都是唯一的。Cookie 通常包含識別字、站點名稱以及一些號碼和字元。借助於Cookies技術,在您的設備中存儲您的商品偏好等數據並生成小檔,以便我們提供特定功能。您有權通過設備或流覽器的設置開啟或關閉Cookies技術。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。但當您選擇關閉Cookies技術後,您可能無法體驗我們遊戲服務的部分功能。 3.逍遙遊如何披露您的個人數據 在某些服務由逍遙遊的授權合作夥伴提供的情況下,逍遙遊會如本政策描述與該合作夥伴共用您的個人數據。此外,我們可能在逍遙遊的關聯公司間共用個人數據。 在適用的法律要求或回應法律程式的情況下,逍遙遊也可能會向相關的執法機關或者其他政府機關披露您的個人數據。在某些管轄區,如果逍遙遊牽涉到重組、合併或破產和清理訴訟,那麼您的個人數據還可能會被披露給交易方。逍遙遊還會在存在合理需求的情況下披露您的數據,例如出於執行合同以及我們認為為阻止身體損害或財產損失或調查可能的或實際的非法行為有必要披露且披露是適當的。 4.如何訪問或修改您的個人數據 您應確保提交的所有個人數據都準確無誤。逍遙遊會盡力維護個人數據的準確和完整,並及時更新這些數據。 當適用的法律要求的情況下,您可能(1)有權訪問我們持有的關於您的特定的個人數據;(2)要求我們更新或更正您的不准確的個人數據;(3)拒絕或限制我們使用您的個人數據;以及(4)要求我們刪除您的個人數據。為保障安全,您可能需要提供書面請求。在您訪問、修改和刪除相關資訊時,我們會要求您進行身份驗證,以保障帳號的安全。請您理解,由於技術所限、法律或監管要求,我們可能無法滿足您的所有要求,我們會在合理的期限內答復您的請求。如果我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權,我們則會拒絕處理請求。 當適用的法律要求的情況下,當逍遙遊基於您的同意處理您的個人數據時,您還有權隨時撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基於您的同意處理您個人數據的合法性及效力,也不影響我們基於其他適當的正當性基礎處理您的個人數據。 5.逍遙遊如何保護和留存您的個人數據 逍遙遊重視個人數據的安全。我們採用適當的物理、管理和技術保障措施來保護您的個人數據不被未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用加密技術確保數據的機密性;我們會使用保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人數據;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人數據重要性的認識。 我們將會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人數據,除非按照法律要求或許可需要延長保留期或受到法律的允許。因為基於不同的場景和產品及服務的不同,數據的存儲期可能會有所不同,我們用於確定存留期的標準包括:完成該業務目的需要留存個人數據的時間,包括提供產品和服務,維護相應的交易及業務記錄,管控並提升產品與服務性能與品質,保證系統、產品和服務的安全,應對可能的用戶查詢或投訴,問題定位等;用戶是否同意更長的留存期間;法律、合同等是否有保留數據的特殊要求等。只要您的帳戶是為您提供服務必須,我們都將保留您的註冊資訊。 我們會盡力保護您的個人數據,但是請注意,由於技術的限制以及風險防範的局限,任何安全措施都無法做到無懈可擊。您需要瞭解,您接入逍遙遊服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。 在不幸發生資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報資訊安全事件的處置情況。 6.逍遙遊如何處理兒童的個人數據 我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,兒童不得創建自己的用戶帳戶。對於經父母同意而收集兒童個人數據的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或披露此數據。 如果逍遙遊發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人數據,則會設法儘快刪除相關數據。 7.第三方提供商及其服務 為確保流暢的體驗,您可能會收到來自逍遙遊及其合作夥伴外部的第三方(下文簡稱“第三方”)提供的內容或網路鏈接。逍遙遊對此類第三方無控制權。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內容、產品和服務。 逍遙遊無法控制第三方的隱私和數據保護政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人資訊之前,請參見這些第三方的隱私保護政策。 8.您的個人數據如何在全球範圍轉移 逍遙遊收集的您的個人數據可能會在您使用產品或服務所在國家/地區、在逍遙遊或其關聯公司、子公司或服務提供商、業務合作夥伴設有機構的其他國家/地區進行處理,或者受到來自這些國家/地區的訪問。這些國家/地區的數據保護法可能不同。在此類情況下,逍遙遊會採取措施確保我們收集的數據依據本政策和適用法律的要求進行處理。包括當位於歐盟的數據主體的個人數據被轉移至不被歐盟認可的同等數據保護水準國家或地區時,逍遙遊會使用各種機制,如簽署歐盟委員會批准的標準合同條款或請求您對跨境轉移個人數據的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據匿名等安全舉措。 9.如何聯繫逍遙遊 當逍遙遊按照本政策處理您的個人數據時,回應您的請求、與您聯繫、向您提供產品或服務或與您達成或即將達成合同的逍遙遊實體是相關個人數據的控制者。 如果您有任何疑問、意見或建議,請通過發送郵件至jy@joyager.cc與我們聯繫。